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合肥热电开通微信服务平台服务广大供热用户

时间:2015-12-15 21:14来源:未知
服务进小区,服务进家门,而今又把服务送到网络上。昨天,记者从合肥热电集团获悉,为更好服务广大供热用户,该企业推出了热电小鲍流动营业厅微信公众平台,为市民提供政策咨询、服
服务进小区,服务进家门,而今又把服务送到网络上。昨天,记者从合肥热电集团获悉,为更好服务广大供热用户,该企业推出了“热电小鲍流动营业厅”微信公众平台,为市民提供政策咨询、服务预约等多项服务。
“如今,大家都是手机一族,特别是上班人群基本都在用微信,我们开通微信平台就是为了与大家建立网上联系,以便为用户提供更加直接、便利、高效、优质的供暖服务。”合肥热电集团负责人如是说,用户关注合肥热电集团“热电小鲍流动营业厅”公众号之后,即可获得相关供热服务。据悉,“小鲍流动营业厅”微信服务平台,将宣传供热政策,告知用热知识包括用汽常识、初装事项、故障判断与解决办法。同时,“小鲍流动营业厅”公众账号还将及时向用户推送“小鲍流动营业厅”各项活动的行程安排,如进小区服务的具体时间、看望帮扶对象的志愿服务、义务献血、义务劳动等各类活动。
下一步,合肥热电集团将开通微信公众号的支付功能,既实现微信缴费,又能让用户实时查询自家用热费用。今后,广大用户足不出户,即可享受到热电集团提供的各项服务。
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